专访美团高级PM|打造TOP5的产品不能光靠技术

【文章摘要】实际上做产品是个很有意思,也是很苦的事情,关键是大家要明白自己想要的究竟是什么,要朝着这个方向去努力,产品经理也是一个非常容易感到兴奋的职业。

专访美团高级产品经理|打造业内TOP5的产品不是光靠技术而已

打造一款业内top5的产品是一种什么样的体验?很累,但是很有成就感!

而打造了多款业内top5的产品又是什么样的体验?也许目前作为产品新人的我们还尚不可知,有的人幸运校招进入了大公司但却一直打杂,徘徊在产品边缘,有的人也许目前正在创业公司辛勤奋斗,即使所有人都不清楚这个产品的未来,却都了卯足了劲的往前冲。本次产品人采访,小编编请来了美团高级

产品经理

程靖,这位从百度到奇虎360,然后目前在美团猫眼的带着团队一直冲的互联网牛咖。看看他对于产品的理解还有打造多款top5产品的技巧吧!

从不想写代码到热爱产品

大学的时候您学习的什么专业,而后又是为什么最终选择成为产品经理?

我大学时候学习的是计算机专业。其实当时选择做产品经理的理由很简单,就是毕业时候不想写代码(笑)。接下来2011年开始在北京实习,通过一年的努力,12年正式入职百度,从而正式开启了产品经理之路。

当时是如何进入百度的呢?从百度出来后进入奇虎360,现在又到了美团,能聊一下这一路的过程么?

校招进入了百度,进去后主要是做百度地图。其实在大公司工作其实也挺乏味的,特别是当自己突破了一个工作上的巨大难题后,逐渐开始有了职业壁垒,进入了瓶颈期。而我自己也不想一直呆在舒适区内,想要跳出来,换一个方向继续前进。然后也有猎头一直在联系我,结果当时就心一横去了奇虎360。每到一个阶段,我都希望职业上能有刺激有突破,后来在朋友介绍下,薪资一谈好,我就到了美团,在美团来卖票了(笑)。回想起来,其实整过过程还蛮平淡的。

优秀的团队协作才能打造最优产品

之前您独立负责过toC和toB的产品,两者最大的区别是什么呢?两者存在的难点又有什么不同?

toB的东西更偏向于解决一个问题,没有那么理想化。刚做产品的人,很多都想的是站在用户的角度去思考,追求极致、追求完美。但是做toB的产品,其实并不是这样的。有时候你做着做着发现,诶,原来这样也行,就是有时候实现功能的方法并不高大上,或者是甚至是比较简陋的实践方法,想的更多的是尽快把这个系统给run起来!这个应该是比较大的区别。

toc的产品在设计时更加有方法论一些,而对于tob的产品来说,就是本着怎么快速、简单的解决问题怎么来了。

两者最大的难点在于,toc需要前期积累大量的经验,说直白一点,就是所谓的产品论,大概明白这个产品在什么情况,什么场景下,用户会做出什么样的反应。因此你需要花费大量的时间去打磨他的各种细节。tob更注重逻辑,因此要判断清楚,tob的产品涉及到更加复杂的来自背后的系统交互场景。

您所负责的产品最后发展都比较成功,成为了业内的TOP5,您是如何做到的呢?

这个问题比较大,怎么说呢,每个人其实都会有自己的利益点,想办法让别人获得这个“点”,直白的说,其实最重要的就是要整合资源。

当面对技术团队意见不同意时,你是如何进行调控的呢?

首先你得尊重他们,其实很多产品经理真的把自己放在了“经理”的位置,高高在上,对技术缺乏尊重。而实际上无论是技术本身,还是做技术的人,都是值得我们所有人尊重的。所以你首先要建立在尊重他们的前提下开展工作;然后第二,站在他们的角度上思考问题,实际上技术是你需要调动的一种资源,而不是你可以去命令他们,恰恰相反,你需要顺服他们,然后让他们作为团队的一部分,抬着项目向前走。

遇到过大矛盾么?怎么处理的?

当然有啊!就是把项目拆分成一个个小的事情,然后先想办法把这些一个个小的事情做好,这是其中的一种处理方式。第二种处理方式就是找到这个团队中每个人想要的东西,然后找到这个团队中利益集合点,在这个事情上,你要做些妥协,你不能光去做你想做的事情,而是要考虑大家的感受,做大家想要做的、愿意做的事情,去曲线的达到你所要达到的目的。

职业进入新的一段旅程

目前在美团负责哪一块的产品呢?能简单聊一下目前的感受么?

目前在美团负责猫眼演出板块。目前猫眼单独拆出来了,压力感觉也挺大的。主要压力来至于各省,大家都觉得做了这么多年了,需要在市盈率上有一些突破,他实际上已经不是一个纯粹的产品能够完全把控的市场了,更多的可能在销售啊,或者在和资本方的沟通啊,这方面可能会投入更多的精力。这个产品的未来是很有希望的,但是目前大家要迈过这个坎,从单纯的做互联网产品去转到和资本、和其他的演艺公司打交道的东西,对产品经理挑战还是蛮大的。

如果产品新人想要应聘美团,有什么硬性要求呢?

基本上没有什么硬性要求,你证明你能干活就可以(笑)。不过如果是校招的话,应该对学校有一些要求,因为简历确实非常非常多,在这里,我也想对新人提出一些意见。如果说本身学校和专业不是特别好的话,你就要自己想办法获得一些产品经验,各种经验,整理作品然后想办法联系HR,这样单对单的去推荐自己,这样会比较有机会。

想清楚,多思考

对产品新人而言,您认为什么是最需要提升的产品技能呢?

其实这个没有标准的答案,每个人负责的不同产品,意味着你要具备不同的技能。就比如说做高德地图的导航吧,就需要你去做

数据分析

,那么数据分析就会特别重要;但比如你设计淘宝首页,那么这个东西和别人有很多的合作方法,那么沟通能力就特别重要;但有时候一些产品就非常讲究你的设计能力。所以你要在实际的场景中自己判断,但是每天你都要找到东西来总结自己,不能埋头干活,要有很强的自学能力。

请您为正在产品路上学习的新人说几句吧~

实际上做产品是个很有意思,也是很苦的事情,关键是大家要明白自己想要的究竟是什么,要朝着这个方向去努力,产品经理也是一个非常容易感到兴奋的职业。

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