前腾讯资深运营教你:破解误区 运营为王!(附PPT下载)

这是一堂只属于产品和运营的狂欢!华山论剑,正是煮酒论英雄之时!

产品经理通常把自己的产品比作是亲生子女,满怀艰辛饱含泪水生养他们!殊不知还有一位“英雄妈妈”呕心沥血的为产品保驾护航!

对!就是包括了小编编在内的——产品运营!

本期壹佰讲堂,我们请到了前腾讯资深产品运营王酞宇老师,这位从大公司出来目前独立创业的运营大咖,到底有着什么样的心路历程,他是否也曾和你我一样,在“打杂”中不断成长?而深谙活动运营的他更是拿出看家本事,为所有运营理清思路,更有如何与“产品经理优雅撕逼”的锦囊妙计!

千呼万唤始出来,如果你正好是运营喵一枚,那就立刻跟上大部队的脚步;如果你是产品汪,那么运营喵们的狂欢聚会,你确定不要深入组织探清虚实?!

这是一堂只属于产品和运营的狂欢!华山论剑,正是煮酒论英雄之时~我们周四晚上嗨起来吧!

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视频回顾将于 8月18日上线,等不及的朋友欢迎直接使用微信扫描下方二维码进入直播间,点击第一条语音就可以抢先听到完整的语音分享啦!

【本期分享节选】

1. 作为一个运营新人在工作中很大几率首先接触到的就是运营活动。

2. 狭义的运营活动:互联网行业中为实现一定的目标,运营人员设计策划,其他相关人员辅助完成,用户参与实施的规则。

3. DAU:Daily Active User:日活跃用户量

4. 留存:一批用户随着时间增长没有流失的百分比

5. revenue:一款产品的收入,钱含蓄一些的说法

6.针对的人群:别扯没用的,主要属性一定就是Revenue

7.没有目的做活动是脑残!!!!

【部分在线互动问答】

Q. 想问下老师,比如我现在一直在玩保卫萝卜3,但是想我这样的人一直就不肯花钱,哪怕是一直给提示首充有优惠,大礼包什么的,这样的用户除了广告推荐,其他还有什么办法吗?

A. 不肯花钱的话,只给手冲提示的用户如何处理。在做游戏时,免费用户是不可避免的,他是为了陪付费用户玩儿的。免费用户会让其他用户付费的。

Q. 老师太谦虚了~在用户运营方面老师能不能给点儿指教呢~~求指教~~谢谢~

A. 我在海外做游戏的时候,会先找核心用户,先给特权,他们会帮我们进行一定的推广,如果我们的活动或者内容做本土化,这时候他们就起到一定的作用,核心用户能给我们提供很多高质量的用户,带给我们一定的利益

Q. 请问老师,想问一下就是一个新产品有没有必要一定要充用户量呢,就是说通过给一定的优惠让人家注册,但实际上这些用户并不一定会是你真正的客户呢,请问这样的推广有没有必要呢????谢谢

A. 为什么会有这样的推广,在一些新闻和网页中看到,有些游戏的首日流水过千万,但是这个水分很大,本身也没有什么帮助,但他主要是给投资人看的,不是给用户,他一看就觉得一下子赚了这么多,会继续投钱。

Q. 老師,想問問,做遊戲運營當中,你遇到的最大的困難是什麼呢

A. 每个阶段有不同的困难,最初最大的困难是时间的评估,现在好一些,现在最大的困难是沟通方面的问题。

Q. 老师您现在创业公司的名字是什么

A. 我现在的公司是一家刚成立的小公司,之前呆的公司,有汽车,江淮汽车,第二个是腾讯搜索推广,商业推广,还有就是在TAP FOE FUNNY 尼比鲁,就是海外游戏运营

Q. 能细说一下沟通的问题吗?

这个很大了,要细说的有些难,泛泛的谈没有意义,细讲耽误时间。但是大家要想的话,我们以后可以分享。

Q. 老师 提到用户运营 活动运营 核心用户,我们除了日常互动维护给予特权等虚拟形式,是不是必不可少的还是需要现金或者物质的投入?有没有不用投入这些就做的比较成功的案例呢?可以分享吗?

A. 之前做过的游戏和产品,基本是不需要投入实际的物质和现金,关于一些例子:一定不能举办一些高端玩家的聚会。以前有过这样的交流会,结果线上的对手成了线下的朋友。

Q. 请问用户的数据分析一般都分析哪些分析项呢?

A. 不同的产品不同行业侧重点不一样,归根结底,盈利性企业以用户的付费程度为出发点,比如用户在这个年龄段,付费能力比较高,我们就会针对这个提数据,或者性别或者其他,其他的指标都是指向付费的。

Q. 老师怎么从做不相干的汽车 跳到 腾讯互联网的呢 有什么方法吗 能简单传授下吗?

A. 第一本身是要有兴趣爱好,有了解,有喜爱,这样子会比较容易一些。

Q. 老师辛苦了,我想请问一下软件类运营有没有什么可分享的呢

A. 如果是商业类型的话,归根结底,主要还是看人和看钱,把握这个就能做好,建议可以多了解,怎样提高用户的付费和回路,这样都能运营好的。软件类的运营的话,起名字很重要,比如腾讯的搜搜,叠字会给人偏向年龄层次低的人使用,比如QQ和微信,QQ是26以下用得多,微信是26岁以上。

Q. 主要是人员架构 刚没写清楚(互联网公司的运营架构)

A. 互联网公司大的会分得比较细,产品运营和用户运营有区别的,主要是趋向于产品的改善,而用户是在论坛社群之类的。

【往期嘉宾简介】

李森,手机QQ产品经理。告诉你,产品经理成长的10个路标

程靖,美团高级产品经理。告诉你,产品新人黄金工作法则

周科,乐视网高级产品经理。教你,1小时掌握可用性评估方法

贾子健,奇虎360高级产品经理。教你,如何练就工具型产品设计

于晓松,诸葛io产品总监。教你,如何通过数据分析提升用户活跃度

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是的,就是传说中的壹佰讲堂5.0版!始于2013年的壹佰讲堂,系国内第一期在线主题沙龙发起者、第一产品经理免费在线主题沙龙。

此次升级后,我们将继续邀请著名产品团队、知名产品牛人、产品新人代表等,通过在线交流的方式,实现跨地域的分享类专业活动。目前已邀请百度、腾讯、阿里巴巴、美团、360浏览器、京东等知名团队产品经理参与。

“壹佰讲堂”,产品团队获取产品灵感、产品新人接洽产品前辈的优质平台。

1条评论 添加新讨论

2016年08月22日评论

讲,运营的啊,马一发!

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